对EG被锁和被盗的解决办法

Tags: 办法, 解决
注册EG帐户的信息必须真实可靠,这点非常重要!!!!!EG公司允许注册多帐户,你完全不用担心它来限制你什么。
e-gold是网上电子银行,它的作用可想而知。但e-gold被限制:即 limit也是常有的事,因此,解决好这个问题很重要。一般地,如果您的帐号被限制,原因如下:
第一,你的注册信息不详或不真实,或者胡乱填写的,会被限制。
第二,你更改了帐号内某些特别的选项,比如只有你的唯一的IP可以登录进入你的帐号(这个选项暂时你不能使用,只有管理员可以使用),或者你的唯一的联系电话等,如果你更改后,可能会造成帐号被限制。
第三,非法用户进入或你违返条款,被限制。
第四,你发了大量的垃圾电子邮件,其中是你的介绍连接,会被限制。
第五,其它。

怎样判断EG被限制?
1。当别人发钱给我的账号是显示:The account you are trying to pay (*******) has a Balance Limit imposed that prevents this payment. Spend not allowed.就说明你的账号被锁了。
2。如果你多次登陆显示如下信息:The account you have attempted to access is currently locked out due to invalid login attempts. Please try again in 15 minutes.你的帐户是被锁,被限制。
3。你从其他帐户转1分钱到你不能登陆的那个帐户过去看看显示的用户名是谁的,如果显示是你的用户名,可以肯定是帐户被限制了。

怎样判断EG是不是被盗?
1。你如果输入的密码是正确的,多次登陆显示如下信息:Unable to login to account. The account (******) or passphrase information specified is incorrect.,那么你的帐户是被盗。
2。你从其他帐户转1分钱到你不能登陆的那个帐户过去看看显示的用户名是谁的,如果显示不是你的用户名,可以肯定是帐户被盗了。

怎样解封帐户和要回被盗帐户呢?要给他写信!先判断你的帐户是被盗还是被限制,情况不一样,你要写信给EG公司提供的资料就不一样。 具体联系地址怎样写信给EG公司?地址是:https://www.e-gold.com/acct/contactus.asp?cid=1

如果是被锁:
1。给他写信:
一般是:serivce@e-gold.com
大意如下: i am one member of e-gold ltd.
my account number is: 你的帐号数字
把你的地址给EG公司,该地址与注册时的一样的。下来是,在什么时间,你发现你的帐号被限,说明情况,请他们调查,并申明,你没有做弊,严格遵守他们的条款,希望尽快恢复您的帐号使用。即解限。注意,你要认真写好。不然,人家看都看不懂,怎么回信呢? 一般地,很快,你就会收到他们的调查信,会说明你被限制的原因。如果你没有大的问题,一般解限步骤是:他们将在某某日期某某时间给你打一个电话(你帐号内填写的)中国的区号是086,通过直接与你通话,核查你的注册信息是否与帐号内相符,如确认无误,即立即解限。
2。他会给你来信:
即普通邮政信件,地址当然是你帐号内填写的。如果,这封信能收到,说明你是该帐号的正确属主,然后,在这封信中还有一个代码,即一串数字字母组合,需要你发还给他们,如果返还的代码是正确的,你的身份得到验证,即解除限。核验信从美国到国内快的十多天可收到,慢的四十多天。需要心里有底。核验信收到,代码在信中,需要你把这个代码发还给他们,信中会给你提供一个电子邮件地址。并且,你必须要把自已的受限帐号数字附上。如此,完整。 电子邮件发出后,他们收到了,经查,一切无误,会给你发来确认信,你的帐号已被解限。正常使用。信的最后,会对你讲:努力吧!

如果是被盗:
你写信给他们,要提供两样证据,一是你的身份证扫描件,二是你以前交易的历史记录作为证据,为什么要提供EG History?很简单的一个原因,小偷偷了你的帐户,即使把所有的资料都改完,但是改不了历史记录,历史记录里面有你的名字!!!!!!,你能提供不同的帐户交易历史记录,很显然能证明是你的帐户,还有提供身份证扫描件,可以让EG公司确认你的身份,与你原先注册的历史记录核对,这样你就可以要回你的帐户了。

还有两种情况:
1。发钱的人输入EG号码时后面有空格,或是你申请EG时号码后面有空格,会转款失败,但不是被锁!有空格的错误信息是这样的:Payee Account Number (*******) is missing or invalid.
2。登陆帐户,在ACCOUNT INFO,选Allow from Any IP Address,Allow from Any Phone Number,提交后问题就解决了,就可以继续使用。

如果是忘记了密码,然后点了forget password,会收到egold打来的国际长途,如果你不接,对方又会给你发了邮件,确认打电话的事宜。
  
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  • gwall

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